Ankieta satysfakcji klienta

Informacje dotyczące Filharmonii:

1. Jak często Pan/Pani uczestniczy w wydarzeniach artystycznych w Filharmonii Warmińsko-Mazurskiej?

Kilka razy w miesiąc
Raz w miesiącu
Raz na kwartał
Raz w sezonie artystycznym
Rzadziej
Jestem pierwszy raz

2. Z jakich źródeł najczęściej uzyskuje Pan/Pani informacje o wydarzeniach artystycznych odbywających się w Filharmonii?
(można wybrać kilka odpowiedzi)

z telewizji/radia
z prasy
z drukowanych materiałów reklamowych Filharmonii
z ekranów LED na budynkach w Olsztynie
ze strony internetowej Filharmonii
od pracowników Filharmonii (kontakt telefoniczny lub osobisty)
z innych źródeł (proszę wpisać z jakich):

3. Jak ocenia Pan/Pani jakość artystyczną repertuaru koncertowego w wykonaniu orkiestry Filharmonii?
(proszę zaznaczyć na skali od 1 do 5, gdzie 1 to ocena najniższa, a 5 najwyższa)

1 2 3 4 5
Uwagi:

4. Proszę o ocenę naszej obsługi ze względu na poniższe kryteria:
(proszę zaznaczyć na skali od 1 do 5, gdzie 1 to ocena najniższa, a 5 najwyższa)

a) kompetencje pracowników w zakresie wiedzy na temat repertuaru
1 2 3 4 5
b) jakość obsługi telefonicznej
1 2 3 4 5
c) sprzedaż biletów
1 2 3 4 5
d) jakość obsługi widza podczas koncertów
1 2 3 4 5

Uwagi:

5. Czy proponowane terminy i godziny koncertów spełniają Pana/Pani oczekiwania?

TAK
NIE (proszę napisać dlaczego):

6. Prosimy o podzielenie się z Nami krótką opinia na temat Warmińsko-Mazurskiej Filharmonii.



Informacje dotyczące osoby ankietowanej:

PŁEĆ
Kobieta
Mężczyzna

WIEK
<16 lat
16-25 lat
26-35 lat
36-50 lat
>50 lat

STATUS
Uczeń
Student
Osoba pracująca
Emeryt/Rencista
Inny

WYKSZTAŁCENIE
Podstawowe
Zawodowe
Średnie
Wyższe

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za poświęcony nam czas i wypełnienie ankiety. Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna, a wyniki badania posłużą do poprawy jakości pracy Filharmonii w celu podniesienia poziomu zadowolenia słuchaczy.


aktualności

PRZEGLĄD KULTURALNY ONLINE NA DZIEŃ 25.03 – darmowy streaming

PRZEGLĄD KULTURALNY ONLINE NA DZIŚ (25.03) – darmowy streaming ▶️LIRYKA WOKALNADziś od godziny 19:00 na kanale YouTube Polskiej Opery Królewskiej dostępna będzie retransmisja wyjątkowego koncertu Polska liryka w Pałacu na Wyspie / Karol SzymanowskiWykonawcy: Olga Pasiecznik – sopran, Natalia Pasiecznik – fortepianbezpośredni link: https://bit.ly/3blIijz ▶️OPERACały dzień na stronie www.metopera.org dostępne będzie nagranie opery „Złoto Renu” R.WagneraBezpośredni link: https://players.brightcove.net/…/ShNTDWXQ_defau…/index.html… ▶️KONCERT […]

PERKUSJA – PRZESŁUCHANIA ODWOŁANE! PERCUSSION – AUDITION CANCELLED!

Planowane na 6 kwietnia w Filharmonii Warmińśko-Mazurskiej przesłuchanie na stanowisko muzyka orkiestrowego – perkusisty zostało odwołane. Zostanie ogłoszony nowy termin.

Kasa Filharmonii nieczynna do 14 kwietnia

Szanowni Państwo,w trosce o zdrowie Państwa i naszych pracowników informujemy, że w obecnej sytuacji kasa biletowa Filharmonii będzie nieczynna do 14 kwietnia. Zwrotów prosimy dokonywać w późniejszym terminie. Bilety na odwołane wydarzenia własne Filharmonii zakupione drogą elektroniczną zostaną zwrócone automatycznie. Jednocześnie zaznaczamy, że w Filharmonii odbywają się również koncerty organizatorów zewnętrznych, których sprzedaży i zwrotach […]

kontakt

Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. więcej informacji

Aby zapewnić Tobie najwyższy poziom realizacji usługi, opcje ciasteczek na tej stronie są ustawione na "zezwalaj na pliki cookies". Kontynuując przeglądanie strony bez zmiany ustawień lub klikając przycisk "Akceptuję" zgadzasz się na ich wykorzystanie.

Zamknij