Ankieta satysfakcji klienta

Informacje dotyczące Filharmonii:

1. Jak często Pan/Pani uczestniczy w wydarzeniach artystycznych w Filharmonii Warmińsko-Mazurskiej?

Kilka razy w miesiąc
Raz w miesiącu
Raz na kwartał
Raz w sezonie artystycznym
Rzadziej
Jestem pierwszy raz

2. Z jakich źródeł najczęściej uzyskuje Pan/Pani informacje o wydarzeniach artystycznych odbywających się w Filharmonii?
(można wybrać kilka odpowiedzi)

z telewizji/radia
z prasy
z drukowanych materiałów reklamowych Filharmonii
z ekranów LED na budynkach w Olsztynie
ze strony internetowej Filharmonii
od pracowników Filharmonii (kontakt telefoniczny lub osobisty)
z innych źródeł (proszę wpisać z jakich):

3. Jak ocenia Pan/Pani jakość artystyczną repertuaru koncertowego w wykonaniu orkiestry Filharmonii?
(proszę zaznaczyć na skali od 1 do 5, gdzie 1 to ocena najniższa, a 5 najwyższa)

1 2 3 4 5
Uwagi:

4. Proszę o ocenę naszej obsługi ze względu na poniższe kryteria:
(proszę zaznaczyć na skali od 1 do 5, gdzie 1 to ocena najniższa, a 5 najwyższa)

a) kompetencje pracowników w zakresie wiedzy na temat repertuaru
1 2 3 4 5
b) jakość obsługi telefonicznej
1 2 3 4 5
c) sprzedaż biletów
1 2 3 4 5
d) jakość obsługi widza podczas koncertów
1 2 3 4 5

Uwagi:

5. Czy proponowane terminy i godziny koncertów spełniają Pana/Pani oczekiwania?

TAK
NIE (proszę napisać dlaczego):

6. Prosimy o podzielenie się z Nami krótką opinia na temat Warmińsko-Mazurskiej Filharmonii.



Informacje dotyczące osoby ankietowanej:

PŁEĆ
Kobieta
Mężczyzna

WIEK
<16 lat
16-25 lat
26-35 lat
36-50 lat
>50 lat

STATUS
Uczeń
Student
Osoba pracująca
Emeryt/Rencista
Inny

WYKSZTAŁCENIE
Podstawowe
Zawodowe
Średnie
Wyższe

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za poświęcony nam czas i wypełnienie ankiety. Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna, a wyniki badania posłużą do poprawy jakości pracy Filharmonii w celu podniesienia poziomu zadowolenia słuchaczy.


aktualności

Praca kasy biletowej

Informujemy, że kasa biletowa od 6-go września ponownie czynna jest w godzinach 10.00-17.00, pn.-pt.

Kasa biletowa 23 sierpnia

Szanowni Państwo, informujemy, że w dniu 23 sierpnia kasa biletowa Filharmonii będzie nieczynna. Za utrudnienia przepraszamy.

Copernicus Open Festiwal

W ramach Copernicus Open Festiwal odbędą się w Archikatedrze we Fromborku trzy koncerty, na które Państwa zapraszamy: 19 sierpnia (czwartek, godz. 18.00) na „Requiem W.A. Mozarta”; 20 sierpnia (piątek, godz. 18.00) na „Nieszpory Ludźmierskie”; 22 sierpnia (niedziela, godz. 15.00) na „Musica Warmiensis”; Stowarzyszenie „Meloman” działające przy naszej Filharmonii, organizuje przejazd do Fromborka w tych dniach […]

kontakt

Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. więcej informacji

Aby zapewnić Tobie najwyższy poziom realizacji usługi, opcje ciasteczek na tej stronie są ustawione na "zezwalaj na pliki cookies". Kontynuując przeglądanie strony bez zmiany ustawień lub klikając przycisk "Akceptuję" zgadzasz się na ich wykorzystanie.

Zamknij